Termeni și condiții

Versiunea 1 · actualizat la 9 iulie 2026

Datele complete de identificare ale societății operatoare (denumire, CUI, sediu, Registrul Comerțului) vor fi publicate pe această pagină înainte de lansarea comercială a platformei.

1. Ce este GAZ.RO

GAZ.RO este o platformă online de intermediere („marketplace") care pune în legătură clienți din România cu distribuitori autorizați de GPL și produse conexe: butelii la domiciliu, alimentare GPL-propan, rezervoare și accesorii. GAZ.RO nu vinde produsele — vânzarea, livrarea și garanția produselor aparțin furnizorului ales de client.

2. Prețuri și plată

Prețurile afișate în aplicație sunt prețuri finale, cu TVA inclus, stabilite de fiecare furnizor.
Platforma nu percepe niciun comision clientului. Plata se face direct furnizorului, la livrare.

3. Contul de client

Crearea contului cere un număr de telefon mobil valid, verificat prin cod SMS.
Ești responsabil de păstrarea confidențialității parolei tale.
Crearea contului înseamnă acceptarea acestor termeni.
Îți poți șterge contul oricând, din aplicație sau printr-o cerere la [email protected] — vezi politica de confidențialitate.

4. Comenzi și livrare

Comanda este preluată de furnizorul ales; termenul de livrare afișat este cel asumat de furnizor pentru zona ta.
La livrare, confirmi primirea comunicând curierului codul de livrare din aplicație. Nu comunica acest cod înainte de a primi produsele.
O comandă poate fi anulată de furnizor doar motivat; vei fi notificat cu motivul anulării.

5. Conturile de furnizor

Înscrierea ca furnizor e gratuită și presupune verificarea documentară a societății (CUI, autorizație de comercializare GPL, identitatea administratorului) înainte de activare.
Furnizorul răspunde de legalitatea activității sale, de calitatea produselor, de prețurile publicate și de livrarea comenzilor acceptate.
Raportarea incorectă a comenzilor livrate (ex. anularea unor comenzi livrate în realitate) duce la suspendarea contului.

6. Recenzii

După fiecare comandă livrată, clientul poate lăsa o notă (1–5 stele) și un comentariu. Recenziile trebuie să fie oneste și civilizate; platforma poate ascunde recenziile abuzive, fără a altera notele acordate legitim.

7. Răspundere

GAZ.RO depune eforturi rezonabile pentru funcționarea continuă a platformei, dar nu garantează disponibilitatea neîntreruptă. Raportul de vânzare-cumpărare se naște direct între client și furnizor; răspunderea pentru produse și livrare aparține furnizorului. Pentru protecția consumatorilor: ANPC și platforma europeană SOL.

8. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă și data actualizării sunt afișate pe această pagină. Continuarea folosirii platformei după actualizare înseamnă acceptarea noii versiuni.

9. Contact

Întrebări despre acești termeni: [email protected].